近段时间，学生工作部（处）学生公寓服务中心全体人员立足岗位实际，强化责任担当，多措并举织密学生公寓疫情防控网，有力维护了同学们的身体健康和生命安全。
　　校园全封闭管理以来，学生活动空间受到限制，学生公寓成为重要活动场所，也成为学校疫情防控的重点部位。为此，学生工作部（处）多次召集物业公司和延展性服务单位开会，及时向员工传达学校疫情防控要求，强调公寓疫情防控的重要性，要求所有员工充分认识公寓疫情防控的特殊性和复杂性，进一步统一思想，牢固树立底线思维，牢牢绷紧防控安全这根弦。同时，对全体员工开展疫情防控培训和应急处置演练，采取观看培训专题节目、实操培训等形式做到员工培训全覆盖，熟练掌握必备防控技能，提升应急处突能力。
　　为做好校内3万余名学生的住宿管理服务，切实保障校内400余名管理服务人员的居住安全，公寓管理服务中心提前谋划，对住宿管理各项事宜早部署、早落实，指导物业公司选拔组建突击队，147名责任心强、业务突出的员工始终坚守在公寓管理服务和疫情防控一线，确保各项工作有条不紊运行。
　　为解决两校区校内机关干部、辅导员、保安、经营业户和省体育高考工作人员等人员的住宿问题，中心紧急组织人员对千佛山校区3号楼主楼100个房间进行清扫消毒，并在长清湖校区15号楼和12号楼腾空部分房间，调拨150余套卧具，配备口罩、消毒液等必备防疫物资，同时为长清湖校区12号楼二层公共洗刷间增设洗浴间，努力为校内工作人员提供良好住宿生活保障。
　　学校实行封闭管理，但公寓管理服务质量不能打折扣。为保障学生公寓运行，中心克服因校园封闭员工减少的困难，合理进行内部人员调配，加大保洁力量，全力保证卫生质量。对因施工单位不能进校而出现维修断档的部分楼宇，学生公寓服务中心主动承担起维修任务，解决学生燃眉之急。坚持严管与厚爱相结合，对学生偶尔晚归、丢房间钥匙等“非正常”行为，更多采用人性化服务来温暖感化学生，在耐心细致的工作中体现学校的关心关爱，显现管理育人、服务育人的力量，得到学生的认可与配合，取得良好效果。
　　截至目前，学生公寓全体管理服务人员克服家中困难，始终陪伴在学生身边，没有一人选择离校。一名女保洁员的父亲患病离世，但她为了做好特殊时期的公寓服务工作而没能见上最后一面，深感内疚。另一名保洁员因工作期间手指受伤严重，需要到校外的医院进行缝合治疗，走时仍不放心自己的工作。一名管理员的女儿临近生产，作为母亲却不能陪在身边，她首先想到的自己的工作岗位不能空缺。还有的员工家中孩子需要上网课，没人做饭照顾，只能委托亲戚和朋友代管。就是这样一群人，为学校的疫情防控大局默默坚守和奉献，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。